Pratar om vilka kalla samtal är

Om du jobbar på företagets kontor, då, hellrealla mötte telefonsamtal, där ditt företag erbjöds samarbete. Sådana förhandlingar görs vanligen vid fel tidpunkt, när du absolut inte är redo att svara på frågor och fatta beslut. Om du är bekant med den här situationen vet du vilka kalla samtal är.

Användningsområden

Aktiv försäljning via telefon är inteendast i sfären b2b. Naturligtvis i vårt land systemet med kalla samtal är mindre utvecklad än i Europa eller Amerika, men varje år frammarsch. Det kan sägas att tillväxten av deras betydelse i fråga om marknadsföring av livsmedel till konsumenterna observeras. Många företag rekryterar människor för kalla samtal. Försäljningen av en produkt kan åter växa om de kommer att göra ett bra specialist, som inte bara kan hitta ett gemensamt språk med människor, men också för att övertyga dem om att de har rätt att öppna ögonen för fördelarna med produkten eller tjänsten.

Utsikt från insidan

Vad är kalla samtal genom ögonen på dem som kallar demgör det? För många är detta ett svårt och ansträngande arbete, i kombination med ett stort antal vägran, invändningar och elakhet. I grund och botten uppstår problem eftersom specialisten inte vet hur man presenterar informationen. Dessutom får konstanta misslyckanden honom att tro att varorna inte är nödvändiga och inte intressanta för dem till vilka han erbjuder det. Därför utförs samtal utan initiativ, skäligt och osäkert. Det finns en önskan att minska alla ansträngningar för att skicka ett kommersiellt förslag via e-post och vidare vänta på en reaktion.

Men det finns en annan kategori av säljare. De är övertygade om sina förmågor, i den föreslagna produkten och som ett resultat av deras framgång. Sådana människor är alltid positiva, de är trevliga att prata med, de väcker uppriktighet med sin uppriktighet och professionalism. Vad är kalla samtal med ögonen? Det här är underhållning och ett sätt att förbättra dina kunders prestanda. Att gynna dem och få en massa nya känslor.

Utsidan

De som tar kalla samtal är ocksårelatera till detta på olika sätt. Vissa uppfattar dem bara som en källa till irritation, medan andra försöker se lönsamma kommersiella erbjudanden. Självklart beror intrycket på den mänskliga faktorn. Även det mest fördelaktiga erbjudandet uppfattas inte när det är dåligt framlagt. På grund av det faktum att det finns företag som lita på kalla samtal till personer som inte är bekanta med de sålda produkterna, uppstod en negativ bild av sådana förhandlingar.

Målriktning

Vid bestämning av vilka kalla samtal ärdu måste uppmärksamma de mål som de eftersträvar. Beroende på företagets profil och metoden för beslutsfattande kan telefonkommunikationen ha olika uppgifter. Bland dem är försäljning av en produkt eller tjänst, ett möte eller en rapport om information.

Vid korrekt användning av kalla samtalkan vara ett effektivt marknadsförings- och försäljningsverktyg. Deras resultat är ofta användbart för båda parter, så du borde rädda dig från bias om denna fråga och vara öppen för nytt samarbete.