Kvaliteten på produkterna som en viktig indikator på hela företaget.

Produktkvalitet är en av de viktigasteindikatorer på företagets hela verksamhet. Dess ökning avgör starkt framgången och överlevnaden för företaget under förutsättningarna för den moderna marknaden, införandet av innovationer, taktiken i den tekniska utvecklingen och besparingen av olika resurser som används i detta företag.

Den nationella ekonomin kan också betydligtatt vinna från produktion av högkvalitativa produkter. När allt kommer omkring växer exportpotentialen, statens myndighet i världssamfundet. Det är därför som det är nödvändigt att utföra målmedvetet och ständigt arbete hos råvaruproducenterna på avsevärd förbättring av deras produktion i jämförelse med analoger som tillverkats av konkurrenter.

Ett sådant koncept som produktkvaliteten är strikt reglerad av Ryska federationens statliga standard.

Vad är kvalitet i allmänhet? Detta är inget annat än totaliteten av alla egenskaper hos produkter som bestämmer dess lämplighet för att uppfylla vissa behov i enlighet med dess syfte.

Produktkvaliteten är en relativ kategori. Den är fixad under en viss tid, och då ändras det helt enkelt när en mer progressiv teknik visas. Utvärdering av produktkvalitet sker genom att jämföra alla dess egenskaper med viss standard. De kan betjäna de bästa utländska eller inhemska proven eller kraven som fastställs i tekniska specifikationer eller standarder. Men konsumenten får fortfarande den viktigaste platsen i bedömningen av kvaliteten på tjänster eller produkter. Och funktionen av standarder är att reglera och konsolidera den progressiva erfarenheten som har ackumulerats inom kvalitetsområdet.

Standardisering är regelverketaktivitet som finner de mest rationella normerna och åtgärdar dem i olika regleringsdokument - instruktioner, standarder, metoder och så vidare. Standardisering bör skapa ett system med regel- och teknisk dokumentation som ska fastställa progressiva krav på tjänster eller produkter som tillverkas för befolkningens, ekonomins, exportens och landets försvar. Hon kontrollerar också korrekt användning av all denna dokumentation. Standarden är utvecklad för materialobjekt, regler, normer och krav.

Produktkvaliteten i företaget mäts avtio huvudindikatorer: syfte, tillverkningsförmåga, enhetlighet och standardisering, tillförlitlighet, säkerhet, estetisk, ergonomisk, patenträtt, miljö, transportabilitet. Kombinationen av alla dessa indikatorer och bildar produktkvaliteten. Varje produkt måste vara glädjande för ögat, att vara tillförlitligt, funktionellt, det vill säga för att tillgodose de behov som det var avsedd för. Men förutom indikatorer är priset också av stor betydelse. När allt kommer omkring jämför konsumenten alltid en produkts uppsättning egenskaper och priset för det.

Därför är det mycket viktigt att identifiera och klassificera kostnaden för produktkvaliteten. Av ändamål delas de in i de som är utformade för att säkerställa kvalitet, förbättra kvalitet och hantera kvalitet.

Kvalitetssäkring är alltde kostnader som uppstod för att uppfylla alla krav som ställts av konsumenten. Kostnaden för kvalitetsförbättring är utformad för att möta konsumenternas förväntade krav. Och kostnaden för kvalitetshantering behövs för utveckling och genomförande av förebyggande och korrigerande åtgärder som är nödvändiga för att eliminera identifierade eller för att förhindra potentiella inkonsekvenser av tjänster (produkter) med kraven för det.