Konfliktlösning

I de flesta konflikter är det viktigt att hitta sin vägtillstånd. Detta uttalande verkar uppenbart, men många människor undertrycker sin ilska eller helt enkelt "komma överens". De tror att konfliktlösning är ett sätt att skapa andra, och därför är de helt enkelt tysta om de är missnöjda med någonting. Tyvärr är detta en ohälsosam långsiktig strategi. Å ena sidan kan en oupplösad konflikt leda till missnöje och ytterligare konflikter i förhållandet. Å andra sidan, ännu viktigare, den pågående konfliktsituationen kan verkligen få negativ inverkan på människors hälsa.

Tyvärr är konfliktlösning ibland mycket svår. Felaktiga försök kan faktiskt förvärra situationen.

För att undvika detta måste du veta de viktigaste sätten att lösa konflikter.

Kom i kontakt med dina känslor

En viktig komponent som hjälper till att lösakonfliktsituationer, är medvetenheten om sina känslor och känslor. Det kan tyckas att dina känslor ska vara uppenbara för dig, men det är inte alltid fallet. Ibland känner vi ilska eller vrede, men vi vet inte varför. I andra fall tror vi att en annan person inte gör vad han måste ", men vi vet inte vad vi vill ha av honom. Därför kan det vara effektivt att komma i kontakt med dina egna känslor, tankar och förväntningar.

Skärpa dina lyssningsförmågor

När det gäller effektivitet i upplösningkonflikter är det viktigt att lyssna noga på en annan person. Att veta hur mycket vi kan göra detta är lika användbara som att förstå våra känslor och känslor. Det är viktigt att förstå konflikten ur en annan persons synvinkel, inte bara vår egen, om vi vill komma överens om varandra. Faktum är en enkel förståelse för vad du hör och förstår - det här är vägen till den korrekta lösningen av problemet med "tidig upplösning av konflikter".

Tyvärr är aktivt lyssnande en färdighet,som inte alla äger. En vanlig missuppfattning är att många tycker att de lyssnar, men i själva verket formuleras följande svar, tankar om sig själva, hur andra människor har fel osv.

Öva självhäftande kommunikation

Alla vet att fel, oförskämduttalanden kan kasta bränsle i brand och förvärra konflikten. Det är viktigt att kunna uttrycka vad som är nödvändigt, tydligt och assertivt, men inte aggressivt, för att inte tvinga en annan person att försvara sig. En av de effektiva strategierna för konfliktlösning i detta avseende är användningen av en självförslagstrategi "Jag känner ..." (självsäker, lugn, etc.).

Sök en lösning

När du förstår den andras synvinkelman, och han kommer att förstå din, det är dags att hitta sätt att lösa konflikter som passar båda parter. Ibland räcker det bara för att förstå samtalsperspektivens synvinkel. I det här fallet kan enkla ursäkter göra underverk, och öppen diskussion kan föra människor närmare varandra. I de fall det finns konflikter över en fråga där skillnader finns, kan du välja mellan flera alternativ: du kanske inte håller med varandra, men du kan hitta en kompromiss eller mellanslag. Eller om du känner dig mer självsäker i frågan och kan uppnå det, men du måste förstå att nästa gång du kommer att behöva ge dig.

Oförmåga att lösa

Om konflikten varar för länge, iblandDet är önskvärt att avsluta varje relation med en motståndare under en viss tidsperiod eller för alltid. I fall av övergrepp bör hotet om fysiskt våld - personlig säkerhet vara en prioritet. När du arbetar med en familjemedlem, då genom att lägga till några begränsningar, kan du uppnå en fredlig samexistens. I vänliga relationer (om konfliktlösningen är omöjlig) är det rimligt att sluta kommunicera. I alla fall kan du bara bestämma om relationer kan förbättras eller måste stoppa dem.